今年3月，我院獲得由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“中國汽車售后服務客戶滿意度卡思調(diào)查CAACS2013年度優(yōu)秀執(zhí)行單位”獎牌。
中國汽車售后服務客戶滿意度CAACS項目是由中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車制造企業(yè)售后服務工作委員會受交通運輸部及中國汽車維修行業(yè)協(xié)會委托，在國內(nèi)50個主要城市進行的汽車4S體系售后服務客戶滿意度調(diào)查研究活動。2013年，我院首次接受該售后服務工作委員會委托，在福州市場執(zhí)行涵蓋45個汽車品牌、471份汽車售后服務的客戶滿意度調(diào)查。調(diào)查的真實、可靠數(shù)據(jù)得到了高度認可。
2014年3月，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車制造企業(yè)售后服務工作委員會還與學院汽車運用工程系簽署了2014年中國汽車售后服務客戶滿意度CAACS(簡稱卡思)調(diào)研的委托協(xié)議書?？ㄋ颊{(diào)查項目不僅提升了學院汽車運用工程系的社會知名度，同時也與汽車營銷專業(yè)市場調(diào)查實訓項目有機對接，為師生更好了解汽車售后市場情況以及營銷專業(yè)教學與課程改革提供了強有力的支撐。